이용약관
최종 개정일 2026-06-12 · 초안 (법무 검토 전)
제1조 (목적)
본 약관은 연구친구(이하 “회사”)가 제공하는 설문 데이터 통계분석 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
“데이터셋”은 이용자가 1회 업로드한 설문 응답 파일(CSV/XLSX)을, “무료 분석”은 업로드 데이터의 80% 표본(무작위·시드 고정)으로 계산한 체험용 결과를, “정식 분석”은 결제 후 제공되는 전체(100%) 데이터 분석 결과를, “비식별 데이터”는 업로드 시 개인정보 열이 자동 제거된 데이터를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 본 약관을 서비스 화면에 상시 게시합니다. 개정 시 적용일자와 사유를 명시해 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입과 계정)
회원가입은 Google 계정 인증으로 하며, 회사는 별도의 비밀번호를 수집·보관하지 않습니다. 이용자는 본인 계정으로 발생하는 활동에 대한 관리 책임을 부담합니다. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 데모 체험, 데이터 업로드와 개인정보 열 자동 제거, 데이터 정리(변수 확인·결측·이상치·역채점·척도 구성), 통계분석, 결과 표·해설(복사 기능 포함)을 제공합니다. 모든 통계 수치는 버전이 고정된 통계 엔진(R)이 계산하며 엔진 버전 정보를 결과에 표시합니다. 무료 분석 결과는 80% 표본 기준의 체험용으로 논문·발표 등 공식 용도로 사용할 수 없으며, 전체 데이터 결과는 이와 다를 수 있습니다. 업로드 파일은 10MB를 상한으로 합니다.
제6조 (요금과 결제)
정식 분석 요금은 데이터셋 1건당 49,000원(부가가치세 포함), 1회성 결제이며 구독이 아닙니다. 결제는 (주)코리아포트원(PortOne)을 통해 처리되고 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다. 현금영수증·세금계산서 발급을 지원합니다.
제7조 (청약철회와 환불)
정식 분석 결과는 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠로서, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 제공 개시 후 청약철회가 제한됩니다(결제 전 고지·동의). 분석 결과의 내용(통계적 유의성 포함)은 환불 사유가 되지 않습니다. 시스템 오류로 결과 제공이 불가능한 경우 무료 재실행을 제공하며, 재실행으로도 불가능하면 전액 환불합니다. 상세는 「환불·청약철회 정책」을 따릅니다.
제8조 (이용자의 의무 — 데이터 적법성 보증)
이용자는 업로드하는 데이터를 적법하게 수집하였고 통계분석에 이용할 정당한 권한을 보유함을 보증합니다. 설문 응답자 등 제3자의 정보가 포함된 경우 그 수집·이용의 적법 근거를 확보할 책임은 이용자에게 있습니다. 계정 도용, 자동화 도구를 통한 부정 이용, 법령 위반 데이터의 업로드는 금지되며, 위반 시 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조 (데이터의 처리와 보관)
회사는 업로드 데이터에서 분석에 불필요한 개인정보 열(이름·연락처·학번 등)을 저장 전에 자동으로 제거하며, 원본 개인정보는 어디에도 영구 저장하지 않습니다. 비식별 데이터·결과는 미결제 시 30일 후 자동 파기, 결제 완료 시 1년 보관 후 파기(직접 삭제 가능), 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 결제·거래 기록은 법령에 따라 5년간 분리 보관합니다. 상세는 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
제10조 (분석 결과의 이용과 책임)
이용자는 정식 분석 결과를 본인의 연구·과제 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 서비스는 통계 계산과 절차의 투명한 기록을 제공하는 분석 도구이며, 연구 설계의 타당성·결과의 학술적 해석·논문 게재 여부 등 학술적 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 계산 오류가 확인되는 경우 신속히 정정하고 영향을 받은 이용자에게 고지합니다.
제11조 (서비스의 변경·중단)
회사는 서비스의 내용·기능을 변경하거나 운영상·기술상 필요에 따라 일부 기능을 중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다. 불가항력으로 인한 중단에 대해서는 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (계약 해지와 회원 탈퇴)
이용자는 언제든지 계정 설정에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 시 분석 데이터·결과는 지체 없이 파기되며, 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록만 분리 보관합니다.
제13조 (손해배상과 책임 제한)
회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사의 책임은 고의 또는 과실로 인한 경우로 한정되며, 무료로 제공되는 기능(데모·무료 분석)과 관련한 손해는 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁 해결과 준거법)
회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하기 위해 노력하며, 협의가 어려운 경우 전자상거래 분쟁조정 등 관련 기관의 조정을 이용할 수 있습니다. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.